Le Recouvrement – La Fraude : les modules
Diagnostiquer l’encours client, détailler la créance
La procédure de relance
Identifier les clients et les procédures spécifiques
Le recouvrement amiable
Le recouvrement judiciaire
La négociation en recouvrement
Les différents types de fraudes
Savoir détecter et prévenir la fraude