Nos formations  standards ou personnalisées répondent aux critères et normes de la formation professionnelle continue pour adultes. Nos formations sont dispensées selon un calendrier qui prend compte vos disponibilités et celles de nos consultants-formateurs.

Nos « consultants-formateurs » mettent tout en œuvre pour adopter des méthodologies et approches pédagogiques sur mesure
Les formations prennent en compte les besoins et attentes des participants
La formation devient un véritable « outil stratégique de développement ».
Le lien entre le « consultant-formateur » et le participant s’articule autour d’échanges et de mises en situation garantissant l’assimilation des connaissances et des techniques de progrès
Nos « consultants-formateurs » sont des professionnels dans leur domaine d’expertise.
Ils sont choisis pour leur approche pédagogique et leur connaissance des spécificités locales.

Comptabilité (CIEL & EBP) – Gestion
Initiation et perfectionnement
L’essentiel de la comptabilité
Les écritures d’inventaire
Enregistrement comptable et suivi des comptes tiers
Les opérations de fin d’exercice
Les déclarations sociales et fiscales
Les déclarations sociales nominatives
Élaborer un budget prévisionnel
Lire et interpréter le bilan et le compte de résultat
Maîtriser la clôture des comptes annuels
Lire et analyser les comptes annuels
Gestion financière
Gestion budgétaire
L’entreprise et sa gestion
Comptabilité analytique
Maîtriser les coûts de revient
Les aspects juridiques et fiscaux
Optimiser la gestion de son entreprise

Le Recouvrement – La Fraude
Diagnostiquer l’encours client, détailler la créance
La procédure de relance
Identifier les clients et les procédures spécifiques
Le recouvrement amiable
Le recouvrement judiciaire
La négociation en recouvrement
Les différents types de fraudes
Savoir détecter et prévenir la fraude

Paie
Initiation à la paie

Perfectionnement à la paie
Les outils de gestion de la Paie

Contrôler les charges sociales et établir les déclarations sociales

Bureautique
Word (tous niveaux)
Excel (initiation, intermédiaire, perfectionnement, expert, les tableaux croisés dynamiques)

PowerPoint (tous niveaux)
SharePoint
Outlook – Internet
Access

Infographie
Publisher
Photoshop
InDesign
Illustrator
Création de site Web
Réalisation de Flyers
Autocad (initiation et perfectionnement)
Parcours maquettiste (initiation et perfectionnement)

Communication
Gestion des conflits
La communication non-verbale
La communication par téléphone
La communication efficace et assertive
Préparer et présider une réunion
Les écrits professionnels
Orchestrer ses relations de presse
Individualiser et favoriser sa communication
Je m’affirme et prends la parole en public

Développement personnel
Gestion du temps et des priorités
Gestions des conflits internes
Gestions des conflits et des clients difficiles
Gestion des conflits en situation d’accueil
Organisation personnelle et professionnelle
Gagner en confiance en soi et s’estimer
Gestion du stress et des émotions
Je m’affirme et l’art de parler en public
Développer sa capacité d’adaptation au changement
L’ose le lâcher prise
Conduite et animation de réunion
Mieux se connaître pour réussir son évolution professionnelle
Etre Empathique, Ecpathique ou Assertif
Gagner en efficacité professionnelle
Le Leadership au féminin
Désamorcer les situations sensibles
Appréhender efficacement ses écrits
Affirmation de soi et relations professionnelles
La communication NON-Violente au service d’une communication efficace
Agir sur son activité mentale au travail

Commercial – Ventes
Construire et organiser son Plan d’Action Commerciale PAC (commerciaux terrains)
Optimiser sa prospection commerciale
Préparer sa stratégie d’entretien et réussir ses entretiens de vente
Techniques de négociation
Techniques de vente conseil
Les stratégies de vente
La gestion du planning
La gestion de son portefeuille clients
La fidélisation clientèle
L’accueil de la clientèle
La prise de rendez-vous
Le traitement des objections
Fidéliser et rentabiliser l’investissement commercial
Anticipation des conflits clients et gestion des situations difficiles
La gestion du client mécontent
Savoir booster son équipe commerciale
Le Carré d’As du commercial performant
La base de données clients (Access)

Management
Manager de proximité
Acquérir une posture de Leader
La délégation
Les bases du Management
Réussir dans sa fonction de Manager
La cohésion d’équipe
S’organiser pour Manager
Intégrer et accompagner une personne en situation de handicap
Prendre ses fonctions avec assurance (nouveau Manager)
Manager coach de la performance commerciale
Manager, partenaire RH : Réussir ses entretiens annuels de progrès et de développement professionnel
Élaborer sa stratégie commerciale (Manager)
Techniques de recrutement (manager)
Les 7 entretiens professionnels en Management
Savoir prendre des décisions difficiles
Gestion du Temps et des priorités
Développer sa capacité au changement
Le Leadership au féminin
Les situations managériales difficiles
Management sans position hiérarchique
Les réunions efficaces
Réussir ses présentations orales
Management par l’intelligence collective
S’organiser pour Manager – Gérer le temps en équipe

Ressources Humaines
Accompagnement au recrutement et à l’intégration
Mettre en place les entretiens annuels de progrès (DRH / Dirigeants)
L’entretien professionnel obligatoire
La fonction tutoriale
Les tableaux de bord sociaux (RH et DRH)
Formation de formateur occasionnel
L’Assistante RH
Perfectionnement GRH
Evaluation des compétences
Analyse et rédaction de fiche de poste
Bilan RH – Evolution de carrière -Mobilité
Analyse de poste
Point de carrière
Préparer et bien vivre sa retraite
Valoriser le capital sénior de l’entreprise
La gestion administrative du personnel

Langues étrangères
Anglais
Espagnol
Portugais

Hotellerie
Service d’étage , développer les pratiques d’excellence
De l’accueil téléphonique à l’accueil au comptoir
Anglais professionnel tous niveaux
Cuisine, optimiser la gestion des stocks
Restauration-cuisine, développer la qualité d’accueil et de service à la clientèle
Hygiène et sécurité alimentaire

Hygiène Santé Sécurité
Hygiène et entretien des locaux en milieu hospitalier
Hygiène et entretien des locaux dans les collectivités
Hygiène et entretien des locaux dans l’hôtellerie et la Restauration
HACCP
HSE (Hygiène Sécurité Environnement)
QSE (Qualité Sécurité Environnement)
Les risques professionnels
PRAP Bureau
PRAP IBC (Industrie, Commerce, Bâtiment)
PRAP 2S (Sanitaire et Social)
PRAP Petite Enfance

La Grande Distribution
Le rangement des produits en réserve
Le transport et manutention des produits
l’étiquetage des produits selon la norme UE
La fiche technique du produit
L’organisation de l’espace de vente
La démarque
L’inventaire
Création d’événement (animateur)
Réceptionner et stocker
Gestion des approvisionnements
Gestion des clients difficiles (hôtesses de caisse)
Le SAV

L’insertion
La recherche d’emploi
Se préparer à un entretien d’embauche
Prendre confiance en soi et s’estimer
Développer et croire en son potentiel
Savoir s’exprimer avec aisance
Évaluation des compétences
Aide à l’orientation
Conseil en image
La rédaction de la lettre de motivation
L’élaboration du CV

Formations pour les chefs d’entreprise
Bien gérer sa trésorerie
Savoir lire et analyser son bilan
Mettre en place des tableaux de bord
Elaborer un prévisionnel
Les bases du Management
Les tableaux de reporting
La relation client
La gestion de son portefeuille clients
Les entretiens (évaluation, professionnel,…)
Le recrutement
Le recouvrement de créances

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